岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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一般 良好 优秀 极好公司简介:
超脑力国际教育集团,中华地区最具专业的右脑开发机构,从事领域有超强记忆术、心智图、优势脑波(优势脑波——关于催眠等潜意识有关的技术)等。
旗下拥有超脑力国际训练机构、易学全球教育网、超脑力、假日学校三大品牌。
公司1993年在台湾成立,2002年进入中国大陆,秉承着一贯专业、品质、热诚、服务、高效的经营理念,超脑力成为了行业的佼佼者。
深圳市超脑力文化发展有限公司,是超脑力(台湾)的大陆总部,其高效学习之系列方法由谢华老师研创,共分疯狂记忆、高效学习、超越巅峰三个阶段,课程内容分为超强记忆训练、心智图训练、优势脑波训练和超脑力国际天才种子营及其后续课程。谢老师自1993年间接触国外的这项科学技术以来,逐渐认识到人脑蕴藏着无限潜能,但同时也发现国外的教学方法无法让国人完整地吸收,学习效果十分有限。于是谢华老师着手开始研究开发适合国人的教学课程,因为只有以相同文化为教习基础,国人才能学习的更容易、更有效率。谢华老师在台湾成功教学十多年来,每年都举办超过三百场的演讲,学员反响热烈,最小的学员7岁,最大的学员77 岁,从来都没有失败的案例。通过他的专业教学,已经有无数学生因这项学习技术而获得巨大改变。
2002年,谢华老师受到热情邀请,便将此课程带到深圳,并且推广到了全中国。超脑力本着专业、品质、热诚、服务、高效的经营观念,深入到国内的各大、中、小学以及各大事业单位团体和个人,并且送智送教到各个辖区及社区,将高效学习的课程,传播给众多有需要的人。
超脑力立志为学员提供更丰富完整的终身学习课程与自我进修渠道,不断提高人类智力,从而提升华人世界竞争力,为提高华人世发送界地位尽一份心力。